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よくある質問

 
買取申し込みしてからどのくらいで振り込まれますか？
当日15時までにお振込いたします。
※15時以降のお振込み可能な銀行をお持ちの場合は、15時以降のお振込も可能です。
 
開封してないamazonギフト券は買取して頂けますか？
はい、買取できます。
 
お電話でも申し込みは出来ますか？
はい、出来ます。お電話・パソコン・スマートフォンどれからでもお申し込みは可能
です。
 
キャンセルはできますか？
お買取商品の受取前でしたらキャンセル可能です。お買取商品受取後のキャンセルは
できませんので予めご了承ください。
 
初めて買取申し込みをする際には、必ず本人確認は必要ですか？
初回のご利用のお客様でお買取の場合のみ、必ずご本人様確認が必要となります。古
物営業法により、ご本人様確認が義務付けられておりますのでご了承ください。
※二回目以降のお申し込みの場合は、ご本人様確認の必要はございません。
 
個人情報の漏洩はありませんか？
お客様からお預かりした大切な個人情報は厳重に管理し、当社サービス提供のためだ
けに使用させていただきます。
その他の目的での不正利用や第三者への開示は一切ございません。
 
買取手続きに関してわからないことがあるのですが、どこから問い合わせたら良いでしょうか？
info@big-one.bizまでメールにてお問合わせください。できる限り、迅速にお応えいたします。
 
買取代金から差引かれる手数料は本当に振込手数料だけですか？
はい、振込手数料500円(税込)かかります。それ以外は一切かかりません。事務手数料といった不明朗な手数料はございません。

 
買取代金の振込みの際の手数料等はかかりますか？
１回の買取につき、500円（税込）がかかります。

買取代金から差引いた金額をご指定の銀行口座にお振り込みします。

 
平日の15:00以降でも当日に入金反映される金融機関はどこですか？
ゆうちょ銀行、楽天銀行へのお振込みについては銀行営業日の当日入金反映が可能です。

ゆうちょ銀行、楽天銀行、ジャパンネット銀行、へのお振込みが可能です。

時間ギリギリでお申込みされた場合は当社の買取申込み状況によって当日入金ができない場合がございますので、当日入金反映をご希望される場合は時間に余裕を持ってお申し込みください。